вылет терминала

 

на семерке при попытке запустить помощника вручную вылетает терминал, при этом при запуске приложения помощники запускаются нормально. как это лечить? вот отчет вылета

Имя сбойного приложения: terminal.exe, версия: 4.0.0.950, отметка времени: 0x00cfe400
Имя сбойного модуля: terminal.exe, версия: 4.0.0.950, отметка времени 0x00cfe400
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0019c96d
Идентификатор сбойного процесса: 0x1068
Время запуска сбойного приложения: 0x01d1464646ef57cf
Путь сбойного приложения: D:\загрузка\инет\FXstart\terminal.exe
Путь сбойного модуля: D:\загрузка\инет\FXstart\terminal.exe
Код отчета: 2a34687a-b23e-11e5-a36a-902b344628dd

 
О каком помощнике идёт речь?
 
сам его делал, на вин хр запускался без проблем, перед новым годом поставил семерку и понеслось.
 
Вы имеете в виду "Советник" (Expert Advisor) - программу, написанную на MQL4?
 
да, абсолютно верно. вылетает абсолютно при  запуске любого советника вручную.   для пробы запускал  MACD Sample - та же херь. при следующим запуске терминала, советник, при запуске которого вылетел терминал, запускается уже вместе с терминалом на инструменте к которому прицеплен
 

Что будет, если клиентский терминал разместить в папке, в пути к которой не будет кириллических символов?

Создайте папку с именем из одних латинских символов и просто скопируйте туда содержимое текущей папки клиентского терминала.

Будет ли воспроизводиться проблема при запуске терминала из такой папки?

 
До диалога свойств эксперта доходит или терминал аварийно завершает работу до отображения этого диалога?
 

перемещение  в папку без кириллицы в адресе не помогло, до диалога доходит, как только жмешь   " оk " (запуск) , так сразу и вылетает

 

Возможно, какая-то несовместимость с установленным ПО, например:

  1. ПО для слежки за пользователем
  2. Ланчеры онлайн игр
  3. Антивирусное ПО
  4. Вирусы
  5. т.д.


Для выяснения конкретной причины нам нужен доступ к вашему компьютеру, например, через TeamViewer

 
сейчас вроде-бы как вылечил  установкой более свежей версии терминала. в каком файле сохраняется информация об открытых окнах (валютных парах , инструментах)  терминала? у меня на старом терминале окрытых было 45 валютных пар, не хочу каждую по отдельности открывать, а просто скопировать файл
 
скопировал папку profiles и случилось счастье))
Причина обращения: