проблема с email из индюка на mail2sms beeline

 
когда посылаю тестовый email или из закладки "сигналы" все доходит без проблем,но когда email посылает индикатор почему то не доходит хотя терминал в журнале пишет что все отправленно. может кто то сталкивался с этим.
Причина обращения: