не могу создать новый график. и рынок не обновляется.

Здравствуйте помогите пожалуйста. на платформе не могу создать новый график. И рынок не обновляется пишет что рынок закрыт. 2 дня тому назад работало все нормально. тут захожу пишет вот такое. я уже программу и удалял и по новой переустанавливал. серавно то же самое пишет. хотя сеть на платформе показывает что есть. что мне делать?