Обращение к разработчикам (MetaQuotes). Залатайте пожалуйста две дыры в истории котировок.

 
Интересуют пробелы на М1, с 15 октября по 1 ноября и с 10 декабря по 16 декабря 2010г.
Эти дыры почти на всех валютных инструментах, по крайне мере на 10 основных.

Все что можно делал, и обновлял и подкачивал/закачивал историю, удалял и вновь закачивал, переустанавливал терминал, пробовал тоже самое с других компов, терминалы различных ДЦ.

Ответ на соответствующую просьбу из ДЦ, где я торгую:

Уважаемый Владимир,

Со своей стороны мы ответственны лишь за состояние дел в нашей Компании.
Мы заявляем, что котировки, в случае их загрузки через историю котировок, берутся с сайта MetaQuotes (это предупреждение Вы видите в терминале).
Также мы официально заявляем, что "дыры" появляются именно в данных котировках, а не в наших.
Если Вы внимательно изучите данный форум https://www.mql5.comhttps://www.mql5.com/ru/ (который является официальным форумом MetaQuotes Software Corp. по языку MQL4),
то заметите, что проблема с "дырами" в истории котировок в указанные Вами периоды имеется далеко не только в нашей Компании, а у всех
клиентов (независимо от брокера) кто качает котировки из хранилища MetaQuotes.

Если у Вас появятся какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Наши специалисты готовы дать Вам квалифицированную консультацию.

С уважением, Дилинговый отдел.


MetaQuotes, не оставляйте просьбу без внимания, дополните историю котировок в вышеуказанные периоды.
 
а у меня дыры в других местах
 
sever30:

я даже знаю где...

давай без приколов.

какие приколы,серьезно в марте прошлого года дыра в 2 недели на евробаксе

ЗЫ: а ты о чем? ))

 
sanyooooook:

какие приколы,серьезно в марте прошлого года дыра в 2 недели на евробаксе

ЗЫ: а ты о чем? ))


удалил неудачный коммент...

интересует история с октября 2010 г. по настоящее.

 

это одна дыра, второе отмеченное это гэп

 

В приведенном первом посте говорится, что ДЦ открещивается и не берет на себя "чужих проблем", указывая пальцем на Метаквотов.

Вот иной случай:

Не называя имени своего ДЦ, скажу, что, скачивая через его терминал историю, получаю ее совершенно дырявую, как если бы они ее умышленно калечили.

Поэтому для тестов скачиваю историю терминалом Альпари. На этом же терминале и тестирую (благо цены у них почти всегда одинаковые)

Так что сомневаюсь в непричастности ДЦ к дырам в истории Метаквотов.

 
sever30:
Интересуют пробелы на М1, с 15 октября по 1 ноября и с 10 декабря по 16 декабря 2010г.


MetaQuotes, не оставляйте просьбу без внимания, дополните историю котировок в вышеуказанные периоды.
Юрий предложил решение и вряд ли вы измените существующее положение дел...
 
lasso:
Юрий предложил решение и вряд ли вы измените существующее положение дел...

Рашид ответил, что просьба принята и проводится проверка данных. Жду... правильнее- ждем.

Юриным пробовал- не устраивает.

 

Прошло 10 дней со дня подтверждения получения MetaQuotes настоящего обращения.

Каков срок и порядок рассмотрения обращений?

 

Здравствуйте, Владимир.

Мы закончили анализ разрывов в котировках нашего History Center. Следующим шагом будет подготовка и заливка недостающей истории. Дату решения этой проблемы назвать пока не могу.

компания реагирует и занимается проблемой, спасибо, очень радует.

 
MrGold166:

Ну на самом деле казино в данном случае и правда не виновато. Ведь вы скачиваете историю не их выпадения шаров а историю с мета квоста.

Кто вообще додумывается нажать загрузить с метаквоста историю? Неужели вы думаете что она имеет хоть какое-то отношение к реальной? Я так понимаю что она там сугубо в ознакомительных целях и вообще не предназначена для реального использования. Хорошая история на серверах альпари (не обманитесь со спредом, спросите как в личку) и еще вот тут: http://gelium.net/ru/trading-tools/forex-history последняя колонка - ваша.

Спасибо за предложение помощи.

Критиковать и я умею, предмет темы иной...

Причина обращения: